http://mm.kamusm.gov.tr/surecler/#basvuru_sureci sayfasından bilgi alabilirsiniz.

http://mm.kamusm.gov.tr/surecler/#basvuru_sureci sayfasından başvuru ile ilgili bilgi alabilirsiniz.

https://onlineislemler.kamusm.gov.tr sayfası üzerinden e-devlet ile kimlik doğrulama yaparak süreci takip edebilirsniz.

Mali Mühür Sertifikası kuryeye verildiğinde başvuru sırasında bildirilen e-posta adresine ve cep telefonuna kuryeye verildiğine dair mail ve sms gönderilmektedir. Ayrıca https://onlineislemler.kamusm.gov.tr sayfasından da takip edebilirsiniz.

https://onlineislemler.kamusm.gov.tr sayfasından giriş yaparak PIN Oluşturma/Kilit çözme menüsü üzerinden yeni şifre belirleyebilirsiniz.

http://mm.kamusm.gov.tr/surecler/aldim_ne_yapmaliyim/ sayfasından bilgi alabilirsiniz.

http://www.kamusm.gov.tr/islemler/surucu_yukleme_servisi/ sayfasından bilgi alabilirsiniz.

Yüklemiş olduğunuz Akis programına giriş yaparak bununla beraber web sayfamız üzerinde bulunan Kaşif programını indirip her iki alanın ekran görüntülerini bilgi[at]kamusm.gov.tr adresine gönderiniz.

Ekran görüntülerinize ve yapılacak kontrollere istinaden eğer Kamu SM kaynaklı bir hata tespit edilirse ücretsiz olarak yeni sertifika üretimi yapılacaktır. Sertifika teslimatı öncesinde ücretli ve ücretsiz teslimat yöntemleri hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

https://onlineislemler.kamusm.gov.tr/ sayfasından PIN oluşturma/Kilit Çözme menüsünü kullanarak PIN Oluşturma işlemi yapabilirsiniz.

 • Şifre kilitlendi ise https://onlineislemler.kamusm.gov.tr/ adresinden sisteme giriş yapınız.
 • E-devlet ile kimliğinizi doğruladıktan sonra açılan ekranda Vergi Kimlik/ TC Kimlik Numaranızı, Resimdeki Yazıyı ve Güvenlik Sözcüğünüzü (Güvenlik sözcüğü, başvuru sahibinin, başvuru formunu doldururken belirlemiş olduğu bir yetkilendirme parametresidir) giriniz. Güvenlik sözcüğünü unutan veya kayıp eden başvuru/sertifika sahibi Güvenlik Sözcüğümü Unuttum butonuna tıklayarak güvenlik sözcüğünü yenileyebilir.
 • PIN Oluşturma ve Kilit Çözme menüsüne tıklayınız.
 • Ardından açılan ekrandaki açıklamaları dikkatlice okuyarak talimatları yerine getiriniz.
almamanız için 32 bit java kurulu olması gerekmektedir. 32 bit Java 7 u 50 ve üstü bir versiyonun kurulu olduğu bir bilgi

 a. 1.maddedeki linke tıklayarak KamuSMmalimuhurUygulamasi.jnlp Uygulaması'nı bilgisayarınıza indiriniz.
 b. Bu ekrandaki doğrulama kodunu "Doğrulama Kodunu kopyalamak için buraya tıklayınız” yazısına tıklayarak kopyalayınız.
 c. Bilgisayarda yüklü java sürümü güncel değilse java update uyarısı verebilir Later diyerek uyarı geçilebilir yada update işleminden sonra devam ediniz.
 d. E-İmza Uygulaması'nı açılması bekleyiniz.

 • Uygulama açıldıktan sonra Mali Mühür Elektronik Sertifika İşlemleri sayfasından aldığınız doğrulama kodunu uygulamadaki ilgili alana yapıştırınız ve İleri butonuna tıklayınız.
 • Kilit Çözme Bilgilendirme alanındaki talimatları dikkatlice okuyarak eksiksiz takip ediniz. Yeni PIN Kodu ve Yeni PIN Kodu(Tekrar) alanlarına belirlediğiniz PIN Kodunu girdikten sonra PIN Kodunu Değiştir butonuna tıklayınız.
 • Tarayıcıdaki sayfada işleminiz tamamlandı onayını aldıktan sonra işleminiz sonuçlanmıştır.

https://onlineislemler.kamusm.gov.tr/ sayfasından sisteme giriş yaparak Güvenlik Sözcüğümü Unuttum linkine tıklayıp işlem yapabilirsiniz.
Not: Mail adresinize gönderilecek link tek kullanımlıktır.

444 5 576 numaralı Kamu SM Çağrı Merkezi numarasını arayarak öğrenebilirsiniz.

HSM cihazları genelde büyük ve dağınık yapıda olan firmalar tarafından kullanılmaktadır. HSM cihazı akıllı karta göre daha hızlı ve fazla işlem yapabilen fakat maddi olarak akıllı karta göre pahalı olan cihazlardır.

Kurumların HSM Cihazı Tercih Etme Sebepleri;

• İmzalama işleminin birden fazla kişi tarafından ve farklı bilgisayarlardan yapılması,
• Dağıtık şube yapısı olması ve bu şubelerden de e-fatura kesilmesi,
• Dakikada 120 ve üzeri e-fatura kesilmesi.

https://sanalpos.kamusm.gov.tr/index.jsf adresi üzerinden başvuru sırasında giriş yaptığınız VKN/TCKN bilginizi girerek borcunuzu görebilir ve kredi kartı/banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Başvurunuzu HSM olarak seçmiş olabilirsiniz, bu sebeple ödemeniz çıkmamıştır. HSM olarak alım yapmayacaksanız tekrar başvuru yaparak başvuru türünüzü Akıllı Kart olarak seçebilirsiniz.

https://onlineislemler.kamusm.gov.tr/ sayfası üzerinden e-devlet ile kimlik doğrulama yaparak süreci takip edebilirsiniz.

Yeniden Mali Mühür Sertifikası başvurusunda bulunulmaldır. Başvuru için http://mm.kamusm.gov.tr/surecler/#basvuru_sureci/ sayfasından bilgi alabilirsiniz.

Aşağıdaki adımları kontrol ederek işleminizi tekrarlayabilirsiniz. Aynı zamanda E-Fatura / E-Defter portalları ile ilgili tüm detaylı bilgi için GİB ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Oturum süresi dolmuştur hatası ile ilgili genel bir sıkıntı bulunmamaktadır.
Aşağıdaki durumları kontrol edebilirsiniz.

1. Web sayfamızda hata almamanız için 32 bit java kurulu olması gerekmektedir. 32 bit Java 7 u 50 ve üstü bir versiyonun kurulu olduğu bir bilgisayarda deneyiniz.
2. İşlem yaptığınız bilgisayarın saatinin doğru olduğunu kontrol ediniz.
3. Java cache ve tarayıcınızın geçmişini temizleyerek deneyiniz.

Sorun devam ederse gerekirse farklı bilgisayar ve farklı tarayıcılar ile işlem yapmayı deneyiniz.

İnternet tarayıcınızın geçmişini ve cachelerini temizleyerek tekrar deneme yapmalısınız. Ayrıca e-imza Uygulaması'nı kullanarak başvuru işlemini gerçekleştirebilmeniz için, arasintegration2way.kamusm.gov.tr adresine erişimin açık olması gerekmektedir. Bu adresin güvenlik duvarından engellenmemesi gerekmektedir. Not: Adres internet sayfası değildir. İnternet tarayıcısından görüntüleyebileceğiz bir sayfa çıkmayacaktır.

• Başvuru sırasında belirtilen şirket yetkilisi,
• Şirket yetkilisinin tam vekalet (noter onaylı) verdiği kişiler,
• İmza sirkülerinde ismi olan şirket yetkilerinden birince yazılmış bir teslimat dilekçesi imza sirküleri ile birlikte mail ortamında bilgi[at]kamusm.gov.tr adresine gönderildiğinde dilekçe de ismi belirtilen kişiye,

https://onlineislemler.kamusm.gov.tr/ sayfası üzerinden e-devlet ile kimlik doğrulama yaparak süreci takip edebilirsniz.

bilgi[at]kamusm.gov.tr ye teslimatın yapılması gereken adresi, Gerçek Kişi için TC Kimlik numarası, Tüzel kişi için Vergi Kimlik Numarası, firma ünvanını ve adreste kimin teslim alacağını belirterek e-posta gönderdiğinizde kurye tarafından adres değişikliği yapılacaktır. Fakat değiştirilen adreste şirket yetkilinizin veya tam vekalet verdiği bir kişinin veya dilekçe ile teslimat istediyseniz ilgili evraklarda adı geçen kişinin hazır olması gerekmektedir.

Online mali mühür başvurusu yapamayan, şirketi temsile yetkili olan kişilerin yabancı olduğu kurumlar (%100 yabancı ortaklı kurumlar), Adi ortaklıklar, Kooperatifler, Fonlar, OSB ve Kollektif Şirketler ile MERSİS sisteminde şirket bilgileri güncel olmayan veya güncel olduğu halde sıkıntı yaşamaya devam eden mükelleflerin aşağıda belirtilen adreste yer alan belgeleri; Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) adresine göndererek yazılı olarak "Mali Mühür başvurusu"nda bulunmalıdır.

GİB üzerinden Mali Mühür Başvuruda bulunurken, yapılması gereken işlemleri ve istenilen belgeleri http://forum.efatura.gov.tr/ sitesindeki 25572 nolu sorunun cevabında detaylı olarak bulabilirsiniz.

444 5 576 numaralı telefonu arayarak değiştirebilirsiniz.

Mali Mühür Sertifikası başvuru sırasında kurye tarafından teslimat veya kurye şubesine teslimat yöntemini seçilebilirsiniz. Kurye tarafından teslimat seçildiğinde ilgili teslimat başvuru sırasında girilen adrese şirket yetkilisi veya şirket yetkilisinin tam vekalet (noter onaylı) verdiği kişilere yapılacaktır. Eğer kurye şubesine teslimat seçilirse gönderiniz seçilen kurye şubesine teslim edilecek ve tarafınıza sms/e-posta ile bilgi verilecektir. Şubeye teslim edildikten sonra şirket yetkilisi veya şirket yetkilisinin tam vekalet (noter onaylı) verdiği kişiler tarafından 10 iş günü içerisinde teslim alınabilecektir.

Mali Mühür Sertifika başvurusu sırasında teslimat yöntemi AGT Kurye Teslimat Noktası seçilmesi durumunda sertifikanızı teslim alabileceğiniz kurye şubeleri için tıklayınız.

Mali Mühür Sertifika başvurusu sırasında teslimat yöntemi PTT Hızlı Teslimat Noktası seçilmesi durumunda sertifikanızı teslim alabileceğiniz PTT şubeleri için tıklayınız.

https://onlineislemler.kamusm.gov.tr/ adresine giriş yaparak Başvuru Durum Sorgulama menüsünden başvurunuzla ilgili detaylara ulaşabilirsiniz.

Başvuru sonrasında teslimat yönteminde değişiklik yapılamamaktadır.

Test mali mühür sertifika başvuru ve fiyatları hakkında detaylı bilgi için bilgi[at]kamusm.gov.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Kamu SM’ye ve sertifika sahibine ait anahtar çiftlerinin kullanım süresi ESHS olarak uymakta olduğumuz uluslararası standartlar ve yasal mevzuatlara göre belirlenir. Bu süreler belirlenirken de algoritma ve anahtar uzunluğunun kriptografik gelişmeler ışığında güvenle kullanılabileceği süreler baz alınır.